Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony provimo.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Provimo.pl, ul. Sadowa 5, 47-364 Komorniki, NIP 1990122606 (dalej: „Administrator”, „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy, telefon i e-mail

Jeśli wyślesz wiadomość przez formularz kontaktowy, zadzwonisz lub napiszesz do nas, przetwarzamy dane, które nam podasz: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości (np. miejscowość i zakres prac). Robimy to, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przygotować wycenę i – jeśli się zdecydujesz – wykonać usługę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na korespondencję). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

Realizacja usług

Jeśli zlecisz nam montaż, serwis lub modernizację systemu, przetwarzamy dane potrzebne do wykonania umowy, wystawienia dokumentów sprzedaży i obsługi gwarancji lub reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) oraz do ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki odwiedzin

Korzystamy z narzędzia statystyk Jetpack (Automattic Inc.), które zbiera zanonimizowane informacje o odwiedzinach strony (np. odwiedzane podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia), abyśmy wiedzieli, które treści są przydatne. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analiza ruchu na stronie).

3. Pliki cookies

Strona używa plików cookies (małych plików zapisywanych w przeglądarce). Niezbędne cookies zapamiętują m.in. Twoje wybory w banerze zgód (np. surecookie_user_consent). Pozostałe cookies (np. statystyczne) stosujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach banera cookies albo w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Usługi zewnętrzne osadzone na stronie

Na stronie korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Po otwarciu strony Twoja przeglądarka może łączyć się z ich serwerami, przekazując m.in. adres IP:

  • Mapy Google (Google Ireland Ltd.) – wyświetlanie mapy dojazdu,
  • Google Fonts (Google Ireland Ltd.) – wyświetlanie czcionek,
  • Trustindex (Trustindex Kft., Węgry) – wyświetlanie opinii naszych klientów z Google,
  • Jetpack / WordPress.com (Automattic Inc.) – statystyki odwiedzin.

Zasady przetwarzania danych przez tych dostawców opisują ich własne polityki prywatności.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność i stronę: dostawcy hostingu i poczty e-mail, dostawcom narzędzi wymienionych w pkt 4, biuru rachunkowemu oraz – gdy wymaga tego prawo – uprawnionym organom. Nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (Google, Automattic) mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zapytań, które nie zakończyły się zleceniem – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
  • dane związane z wykonaną usługą – przez okres gwarancji i przedawnienia roszczeń, a dane z dokumentów księgowych – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@provimo.pl.

Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmian na stronie lub w przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r.